Kunden sauer machen Folge 2

Entweder bin ich richtig unbegabt wenn es darum geht, Firmen für eine bestimmte Dienstleistung zu suchen, oder es gibt wirklich mehr böse als gute.

Mein Internet Provider VTX Datacomm AG (ehemals Tiscali) kam schon letztes Jahr auf die Idee zwölf Einzahlungsscheine auf einmal zu schicken, natürlich mit zwölf verschiedene Referenz Nr. (27. Stellig). Ich habe mich damals beschwert und gesagt, dass ich sowas nicht nochmals akzeptiere.

Heute Morgen gehe ich die Post holen und was sehe ich da? Ein fetter Umschlag der VTX.
Daraufhin hab ich folgendes Mail geschrieben:

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich habe mich schon letztes Jahr wegen der Einzahlungscheine beschwert. Ich habe wirklich keine Lust diese ein Jahr lang in einem Ordner aufzubewahren. Und bestimmt auch keine Lust die 12 Rechnungen vorzuerfassen. Das Argument "Umweltschutz" welches Sie letztes Jahr als Ausrede gebracht haben, lasse ich nicht gelten: dafür gibt es PayNet.

Nun haben Sie 2 Möglichkeiten:
1. Sie senden mir jeden Monat eine Rechnung.
2. Sie ermöglichen mir immer mit der gleichen Referenz Nr. die Einzahlungen zu machen, damit ich einen Dauerauftrag erstellen kann.

Wenn Sie das nicht hinkriegen, sehe ich mich leider gezwungen mein ADSL Abo zu kündigen.

Freundliche Grüsse
Giuseppe F.

Nun fordere ich jeden VTX Kunden der über diese Seite stösst und sich auch tödlich über die Einzahlungscheine aufregt das gleiche zu tun wie ich!

Alle Jahre wieder

85% Prozent meiner "Parents" wohnen in Sizilien, 9% sind in ganz Italien zerstreut, 5% wohnt hier in der Schweiz und 1% ist in der Welt versträut. Mit dem grössten Teil meiner Verwandschaft habe ich keine Enge Beziehung. Ich kann auch nicht behaupten, dass mir diese Leute sehr nahe stehen oder wichtig sind. Viele davon sehe ich schon seit 10 Jahren nicht mehr; bei den anderen matcht meine etwas liberale Einstellung mit der etwas konservatien sizilianischen Mentalität eher suboptimal.
Ein sehr gutes Verhältnis habe ich jedoch zu den Verwandten Mütterlicher seits. Das sind wirklich echt tolle Menschen und sie "ticken" irgendwie ein wenig wie ich.
Mein Vater hat einen Lieblingsbruder (was er jedoch nicht zugibt). Er ist mit meiner Tante verheiratet und hat 2 ätere Söhne die wiederum verheiratet sind. Ausserdem haben sie auch Zwillinge gezäugt die nun etwas 20 Jahre alt sind.. Er lebte früher auch in der Schweiz... aber das war vor meiner Zeit. Nun leben alle in Brescia. Ich finde meinen Onkel und meine Tante ganz nett, jedoch fehlt mir auch hier jeglicher Bezug. Würde jemand aus dieser Famile sterben (was ich natürlich nicht hoffe) so würde mich das relativ kalt lassen.

Alle Jahre wieder, z.B. an Weihnachten, wird mein lieber Papi zum Stressfaktor schrägstrich Nervensäge. Er möchte um alles in der Welt, dass ich sein lieblingsbruder Anrufe und etwas Interesse heuchle. So muss ich mir während den ganzen Feiertage so Sprüche anhören wie "Telefona a Zio Lillo, e facci gli auguri di Natale. Bisogna mantenere almeno a Natale il contatto con i Parenti piu stretti." Was soviel heisst wie "Ruf deinen Onkel Lillo an und wünsche ihm frohe Weihnachten. Es ist wichtig mit den Parents in Kontakt zu bleiben." Ich bin leider zu feige um meinem Vater die Wahrzeit zu sagen: "Hör mal zu! Dein Bruder geht mir am Arsch vorbei! Ich will ihm keine Frohe Weihnachten wünschen. Wir reden nie zusammen, wieso muss ich mich dann ausgerechnet an Weihnachten melden?". Da ich das leider nicht kann, versuche ich mich mit Ausreden vor dem Telefonat zu drücken.
Natürlich hat mich mein Vater in der zwischenzeit durchschaut. Er weiss, dass ich mich die ganze Zeit drücke, und so versucht er es (leider erfolgreich) mit miesen Tricks. Er ruft zum Beispiel selber an und schreit mit einer Lautstärke von über 100dB sowas wie "C'è anche Giuseppe che ti vuole fare gli Auguri..." (G. will dich auch noch sprechen und dir frohe Festage wünschen) ins Telefon. Danke Daddy! Meine Schwester bleibt komischerweise von der ganzen "Ruf-mal-da-an" Geschichte immer verschont (sie hat vermutlich einen Pakt mit dem Teufel) und sie und meine Mutter müssen sich immer das Lachen verkneifen wenn ich wieder mal ans Telefon gebeten werde. Ja... und dann führen ich und mein Onkel alle Jahre wieder den gleichen Small-Talk Weihnachtsdialog (Wie gehts? Frohe Festtage! Haste was zum Flach legen? Wie gehts im Job? Wann kommst Du uns besuchen?) durch. Vermutlich scheisst es meinen Onkel genau gleich an. Und würde er Bloggen, so hätte auch er was zu schreiben. Das war jetzt natürlich ironisch gemeint.
Ich komme mir jedenfalls immer beschäuert vor. Ich rufe einen mehr oder weniger fremden Menschen an, welche ich (wenn es gut geht) ein mal im Jahr sehe, einen Menschen mit dem ich sonst nie spreche, mit dem ich keine gemeinsame Vergangenheit habe, nicht weiss wie er denkt, was er fühlt. Ich rufe alle Jahre wieder an und wünsche von ganzem Herzen frohe Weihnachten.

CD des Monats

Wer R&B mag, wird Jully Black und ihre "neue" CD This Is Me lieben. Die CD gibt es anscheinend schon seit Juni, ich bin jedoch diese Woche per Zufall draufgestossen. Für die grosse Liebe hat es nicht gereicht, aber ich mag sie sehr.

Fugees Konzert - Nachtrag

Also das neue Hallenstadion ist wirklich wunderschön, aber die Soundqualität auf der Tribüne war wirklich mies. Ausserdem hab ich fast nix gesehen weil nichts an die Leinwänd (weiss Gott wieso) übertragen wurde.

Seid also nicht so unschlüssig wie meine zwei Kollegen die sich erst in letzter Minute entschieden haben mitzukommen, dann kriegt ihr auch Stehplätze... das leiden vor dem Konzert, die verschwitzen Achselhölen, das 2.50m grosse Arschloch in der ersten Reihe der es immer schafft vor Dir zu stehen... das alles gehört einfach zu einem Konzert dazu. Dafür kriegst Du spitzen Stimmung, kannst den Künstlern in die Augen gucken und vielleicht kannst Du dir auch ein verschwitzes Handtuch ergattern.

Marathon Fernseh gucken

Als richtiger Alias Fan musste ich sie einfach haben: Die Staffel 3 von Alias. Richtig ausgeartet hat es letzten Sonntag als ich total out of order war und mein Körper nur noch mit mit Notstrom lief. Da lag ich da wie ein toter auf dem Sofa und habe mir acht Folgen Alias reingezogen. Ja acht, ja Krank. Aber es war einfach zu spannend um mit gucken aufzuhören... die Folgen sind auch so gemacht, dass man sich lieber alle Finger abhacken würde als die STOP Taste zu betätigen. Ja ja nicht gut. Auf jeden Fall bin ich nun durch mit Staffel 3. Das Ende war wieder klassisch: Ich lasse dich jetzt mindestens ein Jahr leiden, bluten, in voller sehnsucht, du sollt mich begehren und jeden Tag bei Amazon Ausschau nach mir halten.

Oooh La La La...

..It's the way that we rock when we're doing our thang.
Lauryn ich liebe Dich und ich hoffe Du kommst mich wieder mal besuchen.

Der Philipp

wohnt an der Langstrasse. Am Samstag hat er wirklich ne mega geile Party geschmissen. Mit Live Band (die dann mit Polizei und Busse ausartete), eigenen DJ, viele geladene Gäste, viel Alk, einen Tannenbaum, wenig Food und eine sensationelle Stimmung. Ich kenne den Philipp und all seine Gäste nicht. Und doch stand ich dann plötzlich mit meinen Kumpelz in seiner Wohnung und feierte da mit. Zugegeben es war etwas frech von uns, einfach da in seine Wohnung reinzuspazieren ohne Einladung, ohne Nix. Aber wir waren alle irgendwie magisch von seiner Wohnung angezogen. Es war echt geil bei Dir Philipp und solltest Du mal da vorbeisurfen möcht ich Dir nochmals recht herzlich danken.

Donnerstag...

... hat hier ne Bombe eingeschlagen. Nun warten die Räumungsarbeiten auf mich, und ich schiebe es schon seit zwei Stunden vor mich hin.
Habe übrigens schon zwei mal Papaya Salat zubereitet, war beide male ganz okee, jedoch nicht vergleichbar mit dem was ich in Thailand gegessen habe. Die Nette Dame im Thai Shop, hat sich aber bereit erklärt mir dies an einer Live demo beizubrigen. Bin gespannt.

Die habens so richtig drauf...

... die SBB. So stand ich heute in dem unterkühlten Bahnhof wieder Schlange, zuckte Billet, GA und ID raus und öffnete das Portemonnaie um den lang ersehnten Hunderter wieder einzustecken. Bitte unterschreiben Sie hier, ich stelle ihnen einen Gutschein aus! Wie bitte??? Ich will jetzt sofort das verdammte Bargeld in kleinen, nicht durchnummerierten Scheine. Ja ähm.. das geht nicht so viel Geld zahlen wir nie Bar aus! Ich will aber keinen verf****n Gutschein ich hab ein GA und für ein ganzes Jahr werde ich für euch keinen einzigen Rappen ausgeben! Diese verdammten scheiss Gutscheine gehen sowieso verloren und ihr kriegt 100.- umsomst. Ich will jetzt sofort mein scheiss Bargeld, die Tusse die das Billet ausgestellt hat, garantierte mir Rückerstattung! Okee, wir können das Geld auf die Kreditkarte gutschreiben oder Reka-Check ausgeben. Wieso haben Sie mir nicht von Anfang diese zwei weiteren optionen angeboten, wieso verdammt nochmal musste ich nachfragen??? Na klar, lieber 100.- in die eigene Kasse! Pfui SBB!

Die SBB

...kann mich manchmal richtig auf die Palme bringen. Gestern GA vergessen. Ok, da hab ich so ein Rückerstattungsticket gelöst. Soweit so gut. Heute ging ich frisch fröhlich zum SBB Billetschalter, stand eine Weile in der Warteschlange und als ich endlich an der Reihe war, legte ich das Ticket und das GA hin und sagte "Bitte Kohle". Die Nette Dame am Schalter tippte dann was in den Compi ein und nach 2 Min. fragte Sie mich ob ich einen Ausweis dabei habe? Wie bitte? Einen Ausweis?!? Für was? Auf dem GA ist meine Unterschrift und meine doofe Fresse ist auch abgebildet! Für was um himmelswillen brauchen Sie einen Ausweis??? Okke.. meine Wortwahl war etwas diplomatischer aber Inhaltlich kommt es ganz nah. Die Nette Dame erklärte mir, dass sie im System eine Ausweisnummer eingeben müsse, da sie sonst nicht weiterfahren könne? Welcher Schlauberger hat denn diesen Prozess definiert? Entlasst ihn bitte!

Bangkok - gedacht

"Ich muss wohl verrückt sein, hier ein Auto gemietet zu haben!"

Thailand - Essen

Die Esskultur - wenn man das so nennen darf - ist eines der dinger die mich am meisten Fasziniert hat. Egal wo man sich befindet, hat es im Umkreis von maximal 20 Meter irgend jemand der was zu Essen verkauft. Wo das Auge reicht ist Essen in Sicht. Die meisten Stände und "Restaurants" (4 Holzwände mit Aspest Dach, Garten-Stühle und Tische) machten auf mich jedoch einen ziemlich schäbigen eindruckt, und sonstwo in Europa hätte ich solche Lokalitäten mit sicherheit vermieden. Aber in Thailand ist das ganz okee. Das Essen, dass dort serviert wird ist einfach köstlich. Total fasziniert bin ich auch von der "Ich-esse-und-trinke-alles-aus-einer-Plastiktüte" Mode die da herrscht. Will man irgendwas trinken was nicht in einem Fläschchen erhältlich ist, so nehme man eine Tüte, schmeisse ein halbes Kilo Eis rein, Getränk, Röhrchen, fertig. Am ersten Tag hab ich mich gefragt was die Leute für komische Flüssigkeiten in diesen Säckchen mit sich umherschleppen, bis ich dann erstaunt feststellen musste dass es etwas trinkbares ist. Wenn man Nudeln an einem Stand als "Take-Away" bestellt, kriegt man 6 getrennte Plastiksäcke (Chilli, Fischsauce, Zucker, Essig, Nudeln und Suppe) die man sich dann Zuhause in eine Schüssel zubereiten kann. Und alles ist so billig, eine Suppe kriegt man für 30-40 Bath (ca 1 Fr.) für ca. 4 Fr. kann man sich so richtig vollstopfen bis man nicht mehr aufstehen kann. Was ich heute noch nicht verstanden habe, ist wie sie alles so schnell hinkriegen: Man bestellt und in Nullkoma nix, wird alles in eine Pfanne geworfen. 2. Min später kann man essen. Sowas will ich in der Schweiz auch. Dank meiner Reisebegleitung die ich an meinem zweiten Tag in BKK kennengelernt habe (vielleicht später mal dazu mehr *g*), kam ich auch in den Genuss alles Mögliche zu essen... und so habe ich 4 Wochen lang selten zwei mal das gleiche gegessen. Dies gilt jedoch nicht für den Papaya-Salat: Den musste ich einfach jedes mal erneut bestellen. Ja, total erstaunt hat mich auch die Tatsache, dass die da nicht so nicht so auf den Red/Green Curry Trip sind. Ich Frage micht wieso alle Thai Restis hier in der Schweiz nur Reis mit Poulet-Curry und Satai "Spiessli" im Angebot haben, und sie nicht auf das rieeeesige (und weitaus feinere) Angebot der Thai Spezialitäten zugreifen. Zu meinen gewagten Speisen gehörte Frosch (inkl. Knochen) und ein paar Würmer und Raupen. Der Frosch war ganz okee, bei den Kriechern musste ich nach 2 Stück passen ;-) Ja der Food fehlt mir jetzt schon. Gestern habe ich einen Kebab gegessen... war okee, aber irgendwie ist scharf nicht mehr gleich scharf.