Kunden sauer machen Folge 2

Entweder bin ich richtig unbegabt wenn es darum geht, Firmen für eine bestimmte Dienstleistung zu suchen, oder es gibt wirklich mehr böse als gute.

Mein Internet Provider VTX Datacomm AG (ehemals Tiscali) kam schon letztes Jahr auf die Idee zwölf Einzahlungsscheine auf einmal zu schicken, natürlich mit zwölf verschiedene Referenz Nr. (27. Stellig). Ich habe mich damals beschwert und gesagt, dass ich sowas nicht nochmals akzeptiere.

Heute Morgen gehe ich die Post holen und was sehe ich da? Ein fetter Umschlag der VTX.
Daraufhin hab ich folgendes Mail geschrieben:

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich habe mich schon letztes Jahr wegen der Einzahlungscheine beschwert. Ich habe wirklich keine Lust diese ein Jahr lang in einem Ordner aufzubewahren. Und bestimmt auch keine Lust die 12 Rechnungen vorzuerfassen. Das Argument "Umweltschutz" welches Sie letztes Jahr als Ausrede gebracht haben, lasse ich nicht gelten: dafür gibt es PayNet.

Nun haben Sie 2 Möglichkeiten:
1. Sie senden mir jeden Monat eine Rechnung.
2. Sie ermöglichen mir immer mit der gleichen Referenz Nr. die Einzahlungen zu machen, damit ich einen Dauerauftrag erstellen kann.

Wenn Sie das nicht hinkriegen, sehe ich mich leider gezwungen mein ADSL Abo zu kündigen.

Freundliche Grüsse
Giuseppe F.

Nun fordere ich jeden VTX Kunden der über diese Seite stösst und sich auch tödlich über die Einzahlungscheine aufregt das gleiche zu tun wie ich!